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Contenuto del carrello

L'acquisto di uno o più prodotti sottintende la conoscenza e l'accettazione delle condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono incluse le spese di trasporto nei casi in cui specificato.

Fatturazione:
Ogni ordine verrà emesso con una bolla di accompagnamento, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia. Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura che andrà in questo caso a sostituire la normale bolla di accompagnamento.

Assistenza:
ORARIO SERVIZIO CLIENTI:
Dal lunedi' al sabato tranne martedì pomeriggio dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 19 Tel/Fax  0541/22683 oppure a info@sanitariaweb.com o al nostro numero whatsapp 3895676667

Garanzia:
Tutti i prodotti proposti da SanitariaWeb sono coperti da garanzia originale italiana  per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso. Non sono garantite le parti soggette ad usura, qualora il danno sia attribuibile al normale utilizzo. Se vuoi avvalerti della garanzia su di un prodotto acquistato, è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti. oppuire rivolgerti direttamente al produttore o all'importatore in Italia.

Diritto di Recesso:
SanitariaWeb offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

Invia un'e-mail all'indirizzo info@sanitariaweb.com oppure un fax al N° 0541/22683 entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile telefonicamente

Spedizioni

Spese di Spedizione:
Italia:
Tutti pacchi verranno spediti con corriere BRT o GLS a discrezione del cliente, il costo della spedizione è 7 euro iva compresa per tutte le spedizione in Italia e isole comprese ove non specificato diversamente.
Per tutto gli ordfini superio a 100 euro ivate la spedizione sarà gratuita.

Estero:
Per i Paesi non indicati dovrà essere richiesto un preventivo di spesa al Servizio Clienti.
Lo Staff di SanitariaWeb si riserva la facoltà di spedire la merce con corriere diverso per esigenze logistiche.

Tempi e modalità di Consegna:
SanitariaWeb si riserva uno/tre giorni lavorativi per il reperimento della merce, l'impacchettamento, e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie. In ogni caso di ritardo SanitariaWeb comunicherà tempestivamente al cliente il possibile ritardo della merce A questa giornata va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato. Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi.
I corrieri utilizzati da SanitariaWeb sono tutti certificati e utilizzano metodi avanzati di tracciamento pacchi attraverso TRACKING CODE che potrà essere utilizzato dal cliete per visionare la reale posiszione del pacco dal momento in cui lascia il magazzino SanitariaWeb al punto in cui verrà consegnato il prodotto.


Per Corriere GLS e BRT:
La consegna è effettutata in 24 ore in italia e in 48/72 ore nei comuni disagiati e nelle isole.
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo, il corriere farà due tentativi di consegna i giorni successivi, in qualsiasi caso il Cliente può prendere contatti per la consegna o per il ritiro presso la filiale di riferimento.
Per le consegne effettuate da GLS o BRT è possibile scegliere il FERMO DEPOSITO. La possibilità cioè di ritirare autonomamente la merce alla filiale selezionata in fase di acquisto.  

Ritiro presso SanitariaWeb:
E' possibile ritirare la merce presso i magazzini di SanitariaWeb
Prima di effettuare il ritiro, contattare SanitariaWeb telefonicamente per accertarsi che l'ordine sia stato lavorato al 0541/22683.
Comunicare il numero d'ordine alla cassa.

Come comportarsi alla consegna del prodotto tramite corriere:
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".
Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura o bolla, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata come documento valido per la garanzia.

Modalità di pagamento

I Pagamenti Accettati:
SanitariaWeb accetta le seguenti forme di pagamento:
Per consegne effettuate in Italia:
Carta di Credito (circuiti Visa e Mastercard)
Paypal
Bonifico Bancario
Contrassegno
Postepay
Per consegne effettuate all'estero:
Carta di Credito (circuiti Visa e Mastercard)
Paypal
Bonifico Bancario dall'estero

Pagamenti con Carta di Credito:
Accettiamo le principali Carte di Credito:
Circuito Mastercard
Circuito Visa
I dati della tua carta vengono gestiti direttamente da CartaSì specializzata nella gestione dei pagamenti on-line. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Lo Staff di SanitariaWeb è in grado di vedere tali dati.
Effettuando il pagamento con carta di credito è possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello dell'intestatario dell'ordine.
L'importo viene addebitato solo nel momento della contabilizzazione della carta. Fino a quel momento c'è solo una prenotazione dell'importo. Se la carta non viene contabilizzata, l'importo viene automaticamente sbloccato dopo 25 giorni dall'ordine.
Ci riserviamo di effettuare richiesta all'istituto bancario di emissione della carta la verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa in caso di problematiche. Tale attività richiede circa 5 giorni lavorativi. Al termine degli stessi, in caso di esito positivo, si procederà con la consegna dell'ordine effettuato.
SanitariaWeb si riserva la facoltà di richiedere via fax un documento valido per velocizzare i controlli.
L'addebito dell'importo dovuto avverrà alla data di spedizione della merce e non nella data dell'ordine.

Pagamenti con Paypal
Al momento dell'ordine verrà emessa la richiesta di pagamento tramite servizio paypal oppure il richiedente potrà utilizzare il bonifico paypal indirizzandolo a info@sanitariaweb.com inserendo come causale l'articolo acquistato e i propri estremi.

Pagamenti con Bonifico Bancario
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
versamenti dall'Italia
I dati del conto corrente verranno comunicati al momento dell'acquisto tramite una mail. 
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Prima di effettuare il versamento, è bene informarsi tramite il Servizio Assistenza Clienti se la merce è disponibile.
Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.

Pagamento in contrassegno
Per pagamento in Contrassegno si intende pagamento in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto).
Per il pagamento in contrassegno si ha un costo aggiuntivo di 5euro. 

Pagamenti Postepay
Al momento dell'acquisto verrà comunicato il numero e il nome dell'intestatario tramite mail.Si puo' eseguire la ricarica in qualsiasi ufficio postale o negozio abilitato.Dopo aver eseguito la ricarica contattare tramite mail a info@sanitariaweb.com lcomunicando l'avvenuto pagamento.
 

Restituzioni

Restituzione merce/Resi:
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente. Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa in garanzia nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di SanitariaWeb.
I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.
Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito
sostituzione della merce.
Riaccredito del denaro:
SanitariaWeb dopo aver ricevuto la merce fara, in accordo con il cliente uno storno attraverso circuito paypal o carta di credito oppure con bonifico bancario e dove è necessario indiricare indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto;
Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

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